Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Neo Vimo, en sa qualité de responsable du traitement, collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur le site coeurnanterre.fr et lors de l'utilisation de nos services.

Nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Neo Vimo
10 rue de la Paix, 75002 Paris
Email : sebastien@neowimmo.com
Téléphone : 06 07 32 96 16

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

  • remplissez le formulaire de téléchargement de la plaquette commerciale ;
  • utilisez le simulateur de crédit et demandez une étude personnalisée ;
  • nous contactez par email ou téléphone.

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, revenus, apport personnel, type de bien recherché, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

Nous collectons également des données de navigation via des cookies et des technologies similaires (voir section dédiée).

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de documentation : vous envoyer la plaquette commerciale et les informations relatives au programme immobilier ;
  • Étude de financement : analyser votre situation et vous proposer une simulation personnalisée ;
  • Suivi commercial : vous recontacter pour vous accompagner dans votre projet d'acquisition ;
  • Amélioration du site : analyser l'audience et optimiser l'expérience utilisateur ;
  • Obligations légales : respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : lorsque vous acceptez expressément le traitement de vos données (formulaires, cookies optionnels) ;
  • Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat de réservation ;
  • Intérêt légitime : pour le suivi commercial et l'amélioration de nos services, dans le respect de vos droits et libertés ;
  • Obligation légale : pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Neo Vimo habilités à les traiter dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails, analyse d'audience) et à nos partenaires financiers dans le strict cadre de l'étude de votre dossier de financement, et avec votre accord préalable.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (durée légale de conservation des documents comptables) ;
  • Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et y accéder ;
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas ;
  • Droit à la limitation du traitement : faire bloquer temporairement le traitement de vos données ;
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable ;
  • Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée : notamment de profilage.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : sebastien@neowimmo.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

  • Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site (session, préférences) ;
  • Cookies de mesure d'audience : nous permettent de comprendre comment le site est utilisé (Google Analytics) ;
  • Cookies de sécurité : reCAPTCHA de Google, utilisé pour protéger nos formulaires contre les robots.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, le refus des cookies techniques peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données. Les données sensibles transmises via nos formulaires sont protégées par des mécanismes de vérification (reCAPTCHA v3).

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :